Term Conditions Page

ডেলিভারির নিয়মসমূহ

* আমাদের ডেলিভারির নিয়ম লোকেশন ডেলিভারি.
*যেহেতু আমাদের ডেলিভারি চার্জ ফ্রি তাই কোন rider সিঁড়িবে উপরে উঠবে না.
*গ্রাহকদের এই বিষয়টি মাথায় রাখতে হবে শুধুমাত্র লোকেশন ডেলিভারি দেওয়া হয় হোম ডেলিভারি দেওয়া হয় না এ নিয়ে কখনো রাইডারের সাথে তর্কে জড়াবেন না... 

*ডেলিভারির নিয়ম লোকেশন ডেলিভারি হোম ডেলিভারির কোন সুযোগ নেই এ নিয়ে কোন প্রকার কথা এবং অজুহাত চলবে না 

*ভুল লোকেশন থেকে অর্ডার করলে ১০০ টাকা  জরিমান করা হবে তাই এটি করা থেকে বিরত থাকুন এবং দ্বিতীয়বার একই কাজ করলে আইডি বাতিল হয়ে যাবে 

*আমাদের zone ভিতর থেকে অর্ডার করলে ডেলিভারি চার্জ ফ্রি zone বাহির থেকে অর্ডার করলে অন ডিমান্ড অর্ডারে ডেলিভারি চার্জ দিতে হবে সর্বনিম্ন ৪০/

টাকা থেকে শুরু করে ২০০/ টাকা এবং অবশ্যই অনলাইন পেমেন্ট করতে হবে 

*ডেলিভারি রাইডার এর  সাথে কখনোই খারাপ  ব্যবহার করা যাবে না  রাইডার  যদি উপযুক্ত প্রমাণ সহ কোম্পানিকে দেখাতে পারে তাহলে আপনার বিরুদ্ধে আইনত ব্যবস্থা নেওয়া হবে যদি রাইডার খারাপ ব্যবহার করে তাহলে উপযুক্ত প্রমাণসহ 
কাস্টমার কেয়ার অথবা আমাদের হোয়াটসঅ্যাপে অভিযোগ করুন 

*সঠিক লোকেশন এবং সঠিকভাবে অর্ডার দিতে হবে

*অর্ডার দিয়ে মোবাইল নাম্বার বন্ধ করে রাখলে
অর্ডার ক্যানসেল ও  আইডি বাতিল করে দেওয়া হবে এতে করে আপনি আর কখনো অর্ডার করতে পারবেন না কারণ কোম্পানি ক্ষতি সাধন হয় তাই এই কাজটি করা থেকে বিরত থাকুন 

*আমাদের  ফুড পার্সেল অ্যাপ /ফোন কল এবং হোয়াটসঅ্যাপ এর মাধ্যমে অর্ডার করা যাবে

*অন ডিমান্ড অর্ডারের ক্ষেত্রে অবশ্যই অনলাইন পেমেন্ট করতে হবে অন ডিমান্ড অর্ডার এবং রেগুলার অর্ডার অনলাইন পেমেন্ট করার পর অর্ডার কখনোই ক্যানসেল করা যাবেনা যদি ক্যান্সেল করতে চান করতে পারবেন কিন্তু অনলাইন পেমেন্টের টাকা কোম্পানি ফেরত দিবে না তাই আপনাকে ভেবেচিন্তে অর্ডারটি করতে হবে